«Мастер Дент» - это самая крупная сеть клиник профилактической стоматологии в г. Томске. Мы являемся партнерами сети стоматологических клиник SkyDent в г. Новосибирске.
Первый филиал "Мастер Дент" открыт в 2005 году на пр. Фрунзе, 119Е.
В дальнейшем открылись филиалы:
В 2006г. - на ул.19-й Гвардейской дивизии, 7
В 2009г. – на пр. Мира,15
В 2012г. ул. Герцена,44
В 2022 г.- открылась первая частная детская стоматологическая клиника «Мастер Дент - Детям» на пр. Мира, 15.
За 17 лет деятельности клиник к нам обратилось за помощью более 100 000 человек, которые приезжают из разных районов области, городов и стран. Благодаря высокому профессионализму наших врачей, качественному лечению и обслуживанию, полному спектру оказываемых стоматологических услуг, нам доверяют и получают лечение по программам ДМС, работники крупнейших организаций г.Томска: Газпромбанка, Сбербанка РФ, СОГАЗА и многие другие.
На протяжении всего времени работы «Мастер Дент» рост и развитие сети клиник идет благодаря Доверию и Участию каждого сотрудника клиники.
В основе всей работы «Мастер Дент» лежат принципы: Уважение, Доверие и Профессионализм.
Наша философия «Мастер Дент» - улучшение качества жизни пациентов и сотрудников через профилактику и комплексный план лечения.
Наша миссия «Мастер Дент» - это забота о здоровье пациента и сотрудника!
Наша главная цель – помочь каждому, кто к нам обратился, выбрав для этого оптимальный и быстрый способ, оказав помощь пациентам в открытии здорового образа жизни. Мы убеждены, что отличное состояние полости рта и хорошие зубы являются самым явным признаком здоровья человека. Наша цель – дать людям понять, что своевременная профилактика более выгодна и полезна, чем лечение запущенного заболевания.
Наша ценности и преимущества - умение слушать и слышать. Это позволяет специалистам наших клиник устанавливать контакт с пациентами. Наши специалисты никогда не ставят диагноз «с порога» – это не в нашем стиле.
Наш профессионализм и знание дела - специалисты «Мастер Дент» - профессионалы своего дела, которые работая в команде, осуществляют индивидуальный подход к каждому пациенту, но при этом решают задачи комплексного междисциплинарного взаимодействия. Наши врачи определяют причины появления заболеваний полости рта, подбирают каждому пациенту оптимальный план лечения и оздоровления, находят индивидуальный подход к любому клиенту. Наши клиники работают в соответствии с концепцией «здоровье зубов и полости рта является показателем общего соматического здоровья пациента». У пациентов нашей организации есть все возможности решить все проблемы, связанные со здоровьем, и не тратить время на посещение иных медицинских центров.
Клиники «Мастер Дент» выполняют весь спектр стоматологических услуг: от снятия зубного налета до художественной реставрации, с применением микроскопа и лечения «во сне» с использованием современных светоотверждаемых материалов, сложнейших видов протезирования, имплантации и ортодонтического лечения.
Мы гарантируем БЕЗОПАСНОСТЬ - высококлассные стоматологические установки, используемые в клиниках «Мастер Дент», позволяют исключить любую возможность заражения пациентов. В наших клиниках мы тщательно следим за стерилизацией всего рабочего инструментария. Троекратная система очистки, программы АНТИ-СПИД и АНТИ-ГЕПАТИТ, использование одноразовых инструментов – это главные принципы заботы о безопасности пациентов, применяемые в клиниках Мастер Дент.
Мы КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНЫ - нам важен физический комфорт клиентов, эмоциональный комфорт пациентов, хорошее взаимодействие клиники с клиентами, информационное сопровождение. В клиниках «Мастер Дент» квалифицированный персонал проконсультирует пациентов по любому вопросу и направит на необходимое обследование или лечение. Никаких очередей и долгого ожидания, только приятное общение с персональным координатором лечения и быстрая помощь в любое удобное время для пациента.
НАШИ СОТРУДНИКИ – НАША ГЛАВНАЯ ЦЕННОСТЬ
10 корпоративных принципов «Мастер Дент»
1) Принцип №1 - пациенты превыше всего.
На этом принципе основываются все остальные принципы и культура компании. Пациенты - это наши партнеры, отношения с которыми должны быть честными, открытыми и доверительными.
2) Принцип №2 - целевое и комплексное лечение.
Это интегрированная система комплексного обследования и лечения, которая призвана рационально и своевременно решить проблемы пациента.
Думай комплексно-лечи комплексно!
3) Принцип №3 - командная работа и надежность.
Наилучший способ обслуживания пациентов – это объединение сил: клиницист, специалист, медицинская сестра, администратор и рентгенолог. Каждый вносит свой вклад в общее дело, каждый зависит от профессионализма коллеги!
Принцип командной работы невозможен без взаимоуважения и надежности.
Надежность - это основа взаимоотношений между сотрудниками, сотрудниками и пациентами, сотрудниками и руководством компании.
4) Принцип №4 - качество.
Полная диагностика.
Актуальные научные знания.
Мировые стандарты лечения.
Внутреннее взаимодействие всех специалистов.
Высокое качество обслуживания.
Качество лечения, качество обслуживания, качество работы в команде - результат зависит от каждого. Имеет значение всё: от высококлассных технологий до шнурков лаборанта.
Мы должны стремиться превзойти ожидания пациента.
5) Принцип №5 - профессиональный рост и лидерство.
Принимай медицинские решения, руководствуясь актуальными научными сведениями.
Стремись к росту и обучению, используй последние технологии.
Делись знаниями и опытом со своими коллегами.
Изменяйся сам в ответ на изменения потребностей общества.
6) Принцип №6 - личная ответственность и дисциплина.
Без дисциплины нет ответственности.
Люди доверяют нам самое ценное – своё здоровье, помни это каждую минуту.
Не навреди!
Не лечи без диагностики.
Соблюдай СанПиН, не заразись сам и не зарази другого.
7) Принцип №7 - честность и порядочность.
Честность и порядочность - наше кредо.
Не кради, не обманывай - ты крадешь у семей сотрудников.
Не совмещай – ты крадешь знания и опыт у нашей компании.
8) Принцип №8 - сохранение, расширение и защита бренда.
Впечатление потребителей создает бренд. Сильный бренд укрепляет доверие пациентов. Сотрудники компании MD являются живым брендом: они способны улучшить или ухудшить репутацию компании. Лучшая реклама – хорошие отзывы наших пациентов.
9) Принцип №9 - гармония.
Хороший врач тот, кому удается достичь гармонии между профессиональной деятельностью и личной жизнью.
10) Принципы №10 – Принципы компании - твои принципы.
Если твои принципы совпадают с принципами компании – это твоя компания !!!
Профессиональная жизнь одна – проживи ее достойно !!!