Павел Фомин - автор проекта и экс директор компании «Маркетинг по факту», 10 лет опыта в сфере продаж, спикер, специалист в области аналитического и стратегического маркетинга, а также имею 5-ти летний опыт в digital, perfomanse и event – маркетинге. Разработчик серии действующих автоворонок продаж для крупного, среднего и малого бизнеса. Владел 13 компаниями. Автор курсов «Менеджер по маркетингу», «Хочу дело». Разработчик собственных техник продаж face to face - алгоритм семи касаний. Давайте обозначим понимание маркетинга. Просто маркетинг каждый воспринимает по-своему. Я аналитик, планировщик и стратег. Но многие уравнивают маркетинг с рекламой, так вот я не рекламист и тем более не креативщик. Моя компетенция - это отладить внешние коммуникации и производственные процессы, но никак не настраивать таргет или PPC. Как одна из сотни моего арсенала - это измерение эффективности этих каналов и оптимизация, но не настройка, а уж тем более не рисую креативы и не пишу текста. Лучше всего у меня получается -разрабатывать маркетинговую стратегию. Я хочу, чтобы Вы прозрачно понимали, что я смогу сделать для Вашей компании, как я увеличу продажи и оптимизирую бизнес процессы. Для начала я разработаю и внедрю стратегию на год. Для этого использую систему SOSTAC Эффективная и понятная система из пяти шагов. Система стратегии реализуется так: Шаг первый - "Анализ ситуации и окружение". На подготовительном этапе мы проведем количественные и качественные исследования внутренней работы компании, а также анализ рынка вашей индустрии. Первое что мы cделаем - это разложим на конву вашу бизнес модель и проведем анализ текущей формулы прибыли. Далее все данные, имеющиеся у компании, мы с Вами приведем в порядок и подвергнем исследованиям: корреляционным, регрессионным, дискриминант , частотным. Проведем анализ модели 12P, применим матрицы QFD, RFM, DDM и CJM карты, разберем конкурентов от а до я, начиная от продуктовой матрицы и заканчивая экосистемой и CJM, доберемся до консалтинга бренда и позиционирования ( на внешнем и внутреннем рынке) , мы разберем бренд на составляющие при помощи модели RDB, узнаем положение рынка и его возможности для Вас (грубо говоря, SWOT- анализом не отделаемся), возможности рынка будем изучать при помощи комплементарной сегментации и Jobs-to-be-Done. Шаг второй - "Цели". Для начала мы определим точки роста, там где и кроется прибыль . На основании данных и оценке реального положения мы приоритизируем цели в действиях по ССП-международному стандарту декомпозиции целей, но не стоит забывать составления Smart анализа, чтобы понять досягаемость и возможность выполнения наших целей, исходя из ресурсов и расчета бюджета. Как только мы закончим выше изложенное, то самое время определить критичность фактора успеха и КPA для того, чтобы видеть то, что мы идем в правильном направлении. Наша главная цель - это стратегия роста и производительность. Для прозрачности мы создаем панель мониторинга целей. Шаг третий - "Стратегия". Стратегия включает в себя бренд, УТП, продукт и маркетинг микс. Мы с Вами начнем с бренда. Доработаем упаковку компании и позиционирование на основе собранных данных и подготовим почву для продакшина и промо . По собранным данным матрицы QFD разработаем УТП и усовершенствуем продукт, преподнесем продукт таким, каким его хочет видеть потребитель. Когда сделано все правильно мы создадим стратегию вовлечения, сегментации на группы , и сдерживания клиентов. Оптимизируем каналы трафика и касаний , улучшим клиентский опыт. Как это сделать? По ранее собранным данным - RFM и LTV анализа выясним сколько стоит содержание и перевовлечение клиента. CJM покажет путь клиента! Благодаря этому мы с легкостью сможем оптимизировать или разработать новую контактную стратегию. Переходим к инструментам и действиям. Шаг четвертый - "Тактика и действие". Тактика - очень важный этап работы, ведь именно здесь мы создаём суть всей стратегии. Начинаем с поиска понятного и доказуемого ответа на вопрос «Почему надо покупать у Вас?». Мы разрабатываем гипотезы и концепции тестирования гипотез на основе данных. Выбираем максимально выигрышную концепцию, на основе которой будет выстроена дорожная карта . Далее создаем тактический план для реализации преимуществ. Выбираем каналы, разрабатываем контент и креатив для донесения Ваших преимуществ компании и продукта в целом до целевой аудитории. Создаём темы и рубрики, которые говорят о преимуществах Вашей компании. Прорабатываем их стиль в зависимости от канала коммуникации.Ищем наиболее популярные среди целевой аудитории каналы коммуникации. Прорабатываем прототипы платформ коммуникации. Формируем рекламные, социальные и брендовые сообщения для каждого канала. Следующим этапом у нас медиапланирование! Как сделать так, чтобы как можно больше потенциальных клиентов узнали о Вас и Ваших преимуществах? Реклама,продвижение и PR! Ищем наиболее подходящие форматы в рамках выбранных каналов коммуникации. Оцениваем объём необходимого рекламного потока для достижения установленных целей. Формируем таймлайн активаций рекламных активностей. Определяем KPI для каждого канала. Переходим к последнему шагу, но немаловажному! Я бы даже сказал, что самому ответственному и напряженному - это контроль. Шаг пятый - "Контроль" Первое что мы сделаем - это внедрим системы сквозной аналитики и дашборд для отслеживания бизнес показателей, маркетинговой и рекламной кампании. Проект реализуется в формате работы единой проектной группы из числа сотрудников компании и привлеченных партнеров (подберем исполнителей из числа сотрудников Вашей компании и проверенных подрядчиков с реальными кейсами ) Ключевые решения и обсуждения проводятся в формате стратегических сессий (сессий стратегического планирования), между которыми ведется последовательная аналитическая и методическая работа всеми участниками рабочей группы (меж сессионная работа).Ценность подобного формата в том, что все участники плотно вовлечены в процесс стратегического планирования и выработки решений по развитию бизнеса. Далее я вижу логичным Описать мои профессиональные достижения. : Свои профессиональные достижения я интерпретирую по-своему, а именно те, что мне кажется достижениями. Пожалуй начнем с наемной работы. Карьерный рост 1. Евро-джинс: Устроился продавцом- консультантом, через какое-то время стал мерчендайзером и спустя 6 месяцев поднялся по карьерной леснице до регионального менеджера развития сети. 2. Фартов: Устроился специалистом по мерчендайзингу и спустя 1 месяц мою должность сократили. Меня перевели в отдел продаж , где, проработав около 2- х месяцев менеджером по продажам, меня назначили руководителем отдела продаж. Переходим к спикерству и медиа. Личностный рост Индикатор компетенции для меня - это признание профессионализма госучреждениями и университетами, а также приглашение СМИ для интервью. 1. Бизнес инкубатор ТГАСУ Конференция "Основы маркетинга для молодого предпринимателя" Приглашенный эксперт, доклад на тему: "Декомпозиция целей и визуализация бизнес процессов - современные основы планирования и контроля". 2. Томский институт переподготовки кадров и агробизнеса Мастер класс "Производственный маркетинг в лесном хозяйстве" Приглашенный эксперт, доклад на тему: "Управление качеством : 6 сигм , QFD, Jobs-To-Be-Done ". Семинар "Основы маркетинга в агропромышленном бизнесе" Приглашенный эксперт, доклад на тему: " Аватар клиента - глупое заблуждение длительностью в 80 лет". 3.Русское радио Приглашенный гость студии, тема : "Стоит ли открывать бизнес в кризис?". 4.Радио Energy Приглашенный гость студии, тема: " Можно ли привлечь инвесторов в креативные проекты?". 5.DFM Приглашенный гость студии, тема: "Маркетинг как стиль жизни" 6.Наше радио Приглашенный гость студии, тема: " Угрозы бизнеса в 2019 году" Опишу успехи в бизнесе Изменил рынок. Был период в моей жизни когда я покидал родной город и вернувшись обратно я думал чем заняться, так как был сильно уставшим от безделья на протяжении целого года. Было одно НО, я не хотел устраиваться на работу или открывать серьезный проект. Мне хотелось легкости, интересного занятия и чтобы я был вовлечен, но не обременен! И тогда родилась идея Fitness star. До меня в Томске такого никто не делал- это был спец проект, рассчитанный на небольшой отрезок времени, и в нем я учел все от А до Я . Первым делом я дал клиенту то, что он хотел. А это именно его понимание о том как нужно снижать вес, а не понимание как это предлагали фитнес центры . Первым делом я оптимизировал процесс тренировок и сделал его персонализированным под каждого из клиентов. Автоматизация была трудоемкой, но она того стоила, нужно было учесть все от травм до генотипа. Далее тоже самое я провернул и с планом питания, но на торт я положил не одну, а две вишенки. Первая вишенка - это массажи, а вторая - это практические тренинги по приготовлению диетических сладостей, так как моими клиентами были девушки, а они ой как любят сладкое.И знаете сработало! Да так, что я провел еще несколько спец проектов. Но и как у всего нового и у этой затеи был свой ЖЦТ . Фитнес залы стали копировать идею и пошла здоровая конкуренция. Я в свою очередь умудрился продать систему и остался в плюсе и в большом. Оглядываясь назад прямо ностальгия берет. И да, если Вы сейчас заглянете на рынок фитнеса для женщин в Томске и такое большое количество предложений, то знайте, что это когда -то придумал и раскачал я. Рестарт убыточного проекта и его продажа -" Маркетинг по Факту" Не знаю достижение это или сожаление, но это останется в моей памяти надолго. Изначально проект был идеей двух друзей - меня и моего друга Антона, который уехал в Калининград в поисках лучшей жизни. Мы сидели на студии, разбитые после провала проекта "Бизнес революция", и сбережения подходили к концу, но все же оставалось немного еще на один бой. " УБИТЬ ИЛИ БЫТЬ УБИТЫМИ" подумали мы и решились выйти на бой после жестокого поражения, собрали команду и начали действовать, но сказки не случилось. Проект ждал провал и команда разбежалась, а друг ухал. И остался я один с долгами и клиентами, пришлось тянуть самому. Я по новой собрал команду, но снова дежавю и таже история! Это было ужасно, но ничего не оставалось как придумывать выход из положения и придумал! Написал бизнес план, привлек заинтересованного инвестора и предложил всю долю в пректе взамен на определенный гонорар в случае успеха. На базе холдинга и при помощи новой команды мы наладили процессы и вывели проект на положительный баланс. Поменяли название на название компании инвестора и теперь это стало частью холдинга. Полностью передалав бизнес модель проекта из Perfomance проекта мы переквалифицировались в маркетинговое и аналитическое агентство, а также внедрили и получили лицензию на центр повышение квалификации и переподготовке кадров на базе высшего образования, привлекли партнеров - медиабайеров и фонды по развитию бизнеса. Успех ли это ? Кстати, если интересно, то вот ссылка на презентацию, при помощи которой я привлек инвестора: https://prezi.com/p/fjwaprpbqutk/presentation/