Поиск тайных покупателей для проведения маркетинговых исследований в открытых источниках и по собственной базе; Общение с тайными покупателями, разъяснение особенностей проекта и методики проведения исследования; Контроль выполнения задач по проекту.

Обязанности: взаимодействие с поставщиками запчастей, оплата счетов и контроль получения запчастей; организация взаимодействия инженеров приемки и инженеров по ремонту оборудования; составление отчетов по гарантийным ремонтам оборудования; составление внутренних отчетов; контакт с клиентами сервисного центра по телефону и электронной почте (ответы на звонки, запросы; консультирование); выполнение прочих поручений руководства. Достижения: в течение 2 недель мной лично было произведено глубокое исследование рынка заправки и ремонта картриджей, по итогам составлен подробный отчет, была объявлена благодарность от исполнительного директора; составлена и внедрена форма внутренней отчетности для отслеживания скорости выполнения гарантийных ремонтов (это был один из показателей KPI, влияющим на оплату ремонтов) - вследствие введения такого контроля средний срок ремонта в днях сократился, что увеличило доход компании.

координация деятельности смежных подразделений по работе с акционной активностью; контроль своевременности и полноты наполнения дополнительных мест продажи; ведение единого файла по акционной активности, контроль своевременного внесения товаров в этот файл в соответствии с требованиями отдела маркетинга; формирование отчётности об эффективности дополнительных мест продаж (маржа, отдача с кв.м, товарооборот); конкурентный анализ по категориям товаров; формирование различных отчётов по заданиям руководства; подготовка списка товаров для различных акций, работа с ценообразованием.

анализ основных показателей деятельности розничной сети; выставление цен на товары KVI (топ-товары, товары индикаторы) на основании мониторинга цен конкурентов; анализ изменений наценки и выработка рекомендаций по достижению планового уровня наценки; составление различных аналитических отчётов по заданиям руководства.

прогрузка цен в информационную систему, проверка прогружаемых цен на корректность; проведение и обработка мониторингов розничных цен конкурентов. написано методическое пособие по работе специалиста по ценообразованию.

оценка экономической эффективности инвестиционных проектов; мониторинг экономической эффективности уже запущенных проектов; проведена оценка экономической эффективности проекта по утилизации тепла от холодильного оборудования. В данной должности проходила преддипломную практику.

мониторинг розничных цен сетей-конкурентов

аудит розничных магазинов и заполнение отчётов по результатам проверок; проведение маркетинговых исследований (опросы, наблюдения); участие в проекте "тайный соискатель"; мониторинг активности конкурентов и их оценка.

Психологии, Психология

Экономический, Менеджмент организации