Секретариат и делопроизводство: • Планирование рабочего дня руководителя • Прием, переадресация звонков, назначение встреч • Ведение документооборота (входящие-исходящие письма, приказы, отчетность) • Получение, оформление, отправка корреспонденции Кадровая работа: • Размещение вакансий, поиск и подбор подходящих резюме • Назначение и проведение собеседований • Знакомство с коллективом, обучение и адаптация новых сотрудников Реклама и маркетинг: • Работа с сайтом компании: создание и размещение контента, работа с дизайнерами, программистами и верстальщиками, фрилансерами, подготовка ТЗ и контроль исполнения • Проведение маркетинговых исследований (конкурентов, в том числе в других городах) • Работа по разработке франшизы кредитного брокера, общение с потенциальными франчайзи • Создание презентаций, дисконтных карт и других материалов для работы отдела продаж Уволилась по собственному желанию в связи с изменением сферы деятельности компании (упор на ипотеку), сокращением персонала.

• Работа с клиентами, консультирование клиентов по телефону и в офисе • Продажа пакетных туров, работа с кассой • Онлайн-бронирование туров на сайтах туроператоров • Заключение и продление договоров с туроператорами • Работа с сайтом агентства и группой вконтакте – обновление контента, информации об акциях Уволилась, т.к. было мало заявок, соответственно уровень з/п также был невысоким. Через месяц агентство закрылось.

Секретариат и делопроизводство: * Планирование рабочего дня руководителя ; * Прием, переадресация звонков, назначение встреч ; * Ведение документооборота (входящие-исходящие письма, приказы, отчетность) ; * Получение, оформление, отправка корреспонденции Кадровая работа: * Размещение вакансий, поиск и подбор подходящих резюме ; * Назначение и проведение собеседований ; * Знакомство с коллективом, обучение и адаптация новых сотрудников Развитие компании: * Открытие филиалов компании в других городах (Красноярск, Барнаул, Кемерово). Подбор офисных помещений, сотрудников, организация работы и взаимодействия офисов. ; * Расширение компании (с 2010 г. велась работа по внедрению и развитию новых направлений деятельности, закупке нового оборудования, расширению сферы предоставляемых услуг, осуществлен выход на новые рынки) Маркетинговые исследования: * Выявление потребности в маркетинговых исследованиях ; * Организация и самостоятельное проведение маркетинговых исследований, структурирование данных, аналитика ; * Владение различными инструментами исследования (первичные, вторичные данные, интервью, таинственный покупатель, телефонный опрос и проч.). Проектная работа: * Ведение ключевых проектов (выполнение работ по оформлению общегородских мероприятий международного уровня для Администрации г. Томска, Администрации Томской области; выполнение работ по оформлению телевизионной студии для телекомпании ТВ-2, проектирование, поставка и монтаж светодиодных экранов). ;

Менеджер проектов (в этот период совмещала несколько должностей) * Работа с тендерами (поиск, подготовка документации, участие) ; * Работа с заказчиками ; * Ведение крупных заказов и проектов от и до. Например, - изготовление декораций и стола по индивидуальному проекту для съемочной студии телекомпании ТВ 2 ; - установка выставочного комплекса в минималистическом стиле на пр. Ленина - ребрендинг АЗС/АЗК, изготовление информационных стел для сбытовых предприятий АЗС/АЗК «НК «Роснефть» ;

Продвижение трех организаций: - «Street Media» - производство и размещение наружной рекламы ; - «Фасад Мастер» - строительство, отделка фасадов, ребрендинг АЗС/АЗК, уличная мебель - «Господин Оформитель» - багетный салон * Разработка и реализация рекламной, PR и маркетинговой кампаний ; * Составление медиа-планов, формирование бюджетов ; * Разработка идеи, реализация и размещение рекламы в СМИ ; * Работа с дизайнерами, сценаристами и т.д. для совместной реализации рекламного продукта (видеоролика, аудиоролика, печатной продукции, веб-сайта и проч.) ; * Подготовка презентаций, написание текстов, статей, подборка фотографий, организация фотоотчета ; * Планирование, подготовка к участию и участие в выставках ; * Работа с корпоративными сайтами: разработка концепции, работа с подрядчиками, наполнение контента, SEO-оптимизация; реструктуризация, обновление старых сайтов (www.smedia.rde.ru , www.fasad.rde.ru , www.baget.rde.ru ) * Проведение маркетинговых исследований (рынка, конкурентов) ; * Постоянный мониторинг ситуации на рынке ; * Внедрение новых направлений деятельности организации (сбор информации о конкурентах, о товаре/услуге, о востребованности, о ценах и прочие параметры) ; * Участие в ценообразовании * Усилия по расширению географии работ ; * Формирование коммерческих предложений, программ лояльности, донесение их до клиентов (и до менеджеров продаж) ; * Формирование и освещение новостей в СМИ, подготовка пресс-релизов, рассылка новостей ; * Внутрикорпоративный PR (организация корпоративных тренингов и обучения, приглашение профессиональных тренеров, опросы персонала, участие в подготовке номеров для корпоративных праздников и проч.) ; * Организация и проведение промо-акций, в том числе костюмированных; подбор и обучение промоутеров ;

* Подготовка и размещение объявлений о подборе персонала на соответствующих сайтах ; * Отбор резюме подходящих кандидатов ; * Организация и/или проведение собеседований ; * Работа с кадровыми агентствами ; * Контакты с прошлыми работодателями претендента ; * Разработка должностных инструкций для сотрудников ;

* Участие в разработке годового плана мероприятий по продвижению ; * Разработка, согласование и контроль бюджетов рекламных и стимулирующих кампаний ; * Участие в переговорах со сторонними организациями, определение рекламных расценок для организаций и частных лиц, желающих разместить рекламу на информационных площадях торгового центра или провести на его территории промо-акции ; * Работа с подрядчиками ; * Работа с арендаторами торгового центра, согласование и контроль их рекламной политики внутри торгового центра ; * Разработка и контроль проведения рекламных кампаний в средствах массовой информации и иных каналах распространения информации ; * Анализ эффективности рекламных кампаний ; * Разработка стандартов ведения рекламных кампаний на внешнем уровне и внутри организации ; * Организация праздничных мероприятий, рекламных и PR-акций для покупателей и посетителей торгового центра ; * Подбор, инструктаж промоутеров ; * Организация разработки, производства и распространения печатного издания торгового центра и иной полиграфической продукции (листовки, информационные плакаты и т.д.) ; * Организация разработки, производства и монтажа баннерной продукции (в привходной зоне и на фасаде торгового центра, на рекламных щитах в городе) ; * Организация разработки и производства аудиороликов, их проката на радиостанциях ; * Осуществление предварительной оценки разработанных сторонними организациями рекламных материалов, при необходимости их тестирование ; * Администрирование, информационное наполнение веб-сайта ; * Организация аудиооформления торгового зала ; * Планирование и проведение маркетинговых исследований ;

* Выявление и исследование целевых аудиторий * Разработка и проведение PR-кампании * Работа с подрядчиками ; * Информационное обеспечение PR-мероприятий ; * Документационное обеспечение PR и рекламной деятельности ;

Исследователь * Проведение экспертного опроса продавцов-консультантов ТЦ «Манеж» ; * Проведение исследования предложения торговых марок на рынке ритейла г. Томска, написание отчета по результатам исследования. ;

* Проведение промо-акций (колбасные изделия «Омский бекон», соки и нектары «Привет» и др.) ;

Психологии, Связи с общественностью