Менеджер проектов с опытом работы в ИТ-сфере. Организовывала команды до 5 человек для реализации проектов по внедрению, сопровождению медицинской информационной системы и интеграций МИС с внешними сервисами, разработкой новых фич. Вела 3-4 проекта параллельно, преимущественно по методологии Waterfall. Опыт работы: 1. Проводила пресейлы для потенциальных клиентов; 2. Вела клиентов от первичного контакта до заключения договора и дальнейшего сопровождения информационной системы клиента; 3. Вела переговоры с клиентами, выявляла потребности, формировала функциональные и бизнес-требования к продукту; 4. Разрабатывала комплект документации для проектов, готовила закрывающие документы по окончанию проектов; 5. Ставила задачи для команды с учетом приоритетов проектов в корпоративной CRM-системе PlanFix; 6. Отслеживала сроки выполнения задач по проектам; 7. Осуществляла ретроспективу проекта с командой по его окончанию.

Обязанности: - Выявление потребностей клиентов; - Ведение переговоров и деловой переписки; - Отработка негатива и решение конфликтные ситуации; - Регулярное составление план работ, закупок, доставок; - Постановка задач на день. Результаты: - За 2 года работы увеличила выручку в 2 раза; - Разработала систему индексации каталогов для быстрого поиска нужной позиции; - Разработала техкарты для систематизации работы; - Внедрила систему Kanban для работы с заказами; - За 3,5 года работы не получила ни одного отрицательного отзыва от клиентов.

Обязанности: - Анализировала бизнес клиентов; - Анализировала конкурентов; - Выполнять установленные KPI при выделенном бюджете проекта; - Составляла план работ в сообществах на отчетный период; - Составляла стратегию развития социальных сетей клиентов. Результаты и достижения: 1. Отделение международных отношений ТГУ - в течение 3-х лет закрывала набор на языковые курсы при помощи таргетированной рекламы и прогревающих постов в социальных сетях. Достижения: - Получила 64 заявки за 2 недели на языковые курсы, при крайне ограниченном рекламном бюджете; - Проект имеет временные ограничения - набор 1 раз в году. Критично было закрыть все места в группах. Эта цель была выполнена. - За счет грамотного анализа и сегментации аудитории получила переходы на сайт по 3 руб. 46 коп. Уложилась в бюджет клиента; Ссылка на кейс: https://vk.com/@smm_decisions-keis-65-zayavok-na-yazykovye-kursy-za-1-nedelu); 2. Автошкола "Успех" (Томск) - закрывала набор курсантов на обучение при помощи таргетированной рекламы; Достижения: - Выполняла KPI по набору на курсы вождения даже в период сезонного спада; - Разработанная мной контент-стратегия была опубликована в крупном профильном паблике и принесла мне более 10 предложений о сотрудничестве; (Ссылка на кейс: https://vk.com/@smm_decisions-keis-prodvizhenie-avtoshkoly-v-sezonnyi-proval) 3. Интернет-магазин "Подарки от заварки" (Великий Новгород) - организовала тестовую рекламную кампанию, дала рекомендации по полученным показателям для дальнейшей стратегии ведения. - Настроила сервис рассылок в Директ LeedFeed; - Добилась увеличения охватов на 142% за неделю.

Преподавала студентам лекции и практические занятия по направлениям: - Основы процесса разработки информационных систем (в т.ч. гибкие методологии) - Теоретические основы методологии управления проектами, разработки ПО (Agile, Scrum и др.) - Теоретические основы и использование нотаций BPMN, UML, IDEF

Физика конденсированного состояния вещества

Физико-математический, Физика и и информатика

Яндекс Практикум, Менеджер IT-проектов

Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники, Тестирование и контроль качества программного обеспечения