Построение системы управления и повышения эффективности работ производимых коммерческой службой предприятия

- произвёл оценку и анализ производственных и коммерческих процессов на предприятиях, с целью выявления негативных и позитивных тенденций; - разработал мероприятия по нейтрализации первых и стимулированию вторых; - разрабатывал и внедрял нормативную документацию по основным бизнес процессам предприятий; - участвовал в разработке и внедрении автоматизированного учёта и отчётности на предприятиях; - взаимодействовал с контрагентами предприятий по вопросам документального оформления взаимоотношений; - отвечал за документальное оформление взаимоотношений с контрагентами предприятий; - отвечал за оформление документов по ОТ и ПБ на ОПО по предприятиям. Мотив увольнения: Оптимизация затрат.

В подчинении 45 сотрудников. - управлял всеми структурными подразделениями Кемеровского ОСП; - отвечал за решение всех организационных, инфраструктурных и коммерческих вопросов; - контролировал работу складской и транспортной логистики; - успешно провёл процесс закрытия деятельности подразделения в течении 14 дней; Мотив увольнения: Собственником компании, принято решение о закрытии деятельности подразделения.

В подчинении 80 сотрудников. Оперативное управление всеми структурными подразделениями компании. Решение вопросов организационных, инфраструктурных, коммерческих, складской и транспортной логистики. - регулярно проводил оценку и анализ по показателям всех производственных и коммерческих процессов на предприятии; - выявлял негативные и позитивные тенденции; - разработал мероприятия по нейтрализации первых и стимулированию вторых; - разработал и внедрил нормативную документацию по основным бизнес процессам предприятия; - оптимизировал основные бизнес процессы предприятия; - заключил дистрибьюторские контракты на поставку продукции с 10 поставщиками-производителями продукции; - улучшил финансовые показатели по прибыли и доходности; - обеспечил 100% исполнение задач по дистрибуции и маркетинговой активности; - на 30% увеличил эффективность использования оборотных денежных средств на закупки продукции; - обеспечил прирост АКБ на 20%; - увеличил объём продаж на 30%, доходов предприятия на 15%. Мотив увольнения: Остановка собственником оплат поставщикам и выплаты ЗП

В подчинении- административном 3 сотрудника, функциональном 15 сотрудников дистрибьютора. -управлял товарными запасами и закупом дистрибьютора; -управлял ценовым регулированием дистрибьютора и розницы; -управлял продажами на подотчётной территории; -развивал качественно-количественную дистрибуцию ; -разрабатывал и внедрял локальные маркетинговые акции; -проводил переговоры и заключал договора с ключевыми и потенциальными клиентами всех каналов сбыта; -управлял дебиторской задолженностью дистрибьютора и розницы; -обеспечил 100% исполнение проведения федеральных маркетинговых активностей. Мотив увольнения: Закрытие деятельности предприятия.

Оперативное управление коммерческой и маркетинговой организационной структурой компании. В подчинении до 45 сотрудников. -создал стратегию развития, сформировал оптимальную структуру коммерческой службы, провёл стратегическое планирование, защитил и утвердил их; -сформировал отдел продаж и маркетинга, систематизировал процессы управления ими; -создал систему управления продажами и процессом продаж; -адаптировал и внедрил нормативную документацию по бизнес процессам касающимся коммерческой и маркетинговой служб; -провёл процесс описания территории и формирования клиентской базы; -организовал работу по заключению договоров с ключевыми и потенциальными клиентами всех каналов сбыта; - сформировал и согласовал бюджет, планы, цели и задачи по подотчётным подразделениям на 2009год. Мотив увольнения: Отсутствие возможности ведения продаж в связи с их блокированием со стороны Кузбасского Алкогольного Союза.

В подчинении 15 сотрудников. -отвечал за хозяйственную, коммерческую и финансово-экономическую деятельность подразделения; -отвечал за процесс формирования бюджета подразделения и его исполнение; -осуществил набор квалифицированных кадров, развил их профессиональных знания,опыт и мотивацию; -обеспечил соблюдение законности в деятельности сотрудников и в хозяйственно экономических связях; -укрепил трудовую,административную, договорную и финансовую дисциплины; -управлял продажами, товарными запасами, дебиторской задолженностью, доходной и расходной частью бюджета и ценообразованием; -разрабатывал инвестиционные проекты, согласовал и освоил инвестиции направленные на развитие инфраструктуры подразделения ( территории базы, складских площадей, офисных помещений); -управлял инфраструктурой(офис,склады, открытое хранение, подъездные пути, охрана).

В подчинении 5 сотрудников. Консультации по построению рабочих процессов в дистрибьюторском бизнесе. Заказчик: ООО"ЮНИТЭК"(Торговля нефтепродуктами). 12.2006-02.2007.Зам директора по продажам. Провел проектную работу по построению дистрибьюторского бизнеса с целью выполнения условий дилерского контракта с ООО"ЛУКОЙЛ"(фасованные смазочные материалы) на территории Кемеровской области. -создал финансовую модель дистрибьюторского бизнеса по данному проекту и бизнес-план; -определил цели и задачи необходимые для достижения запланированных результатов; -сформировал организационную структуру дистрибуционного подразделения; -определил критерии оценки эффективности выполнения задач; -сформировал Систему управления продаж и рабочие инструменты продаж; -провел отбор сотрудников сбытового подразделения; -проектная работа принята заказчиком в установленный срок. Мотив увольнения: Окончание проектной работы.

В подчиненении 45 сотрудников. -отвечал за руководство хозяйственной и финансово-экономической деятельностью общества; -распределил обязанности между работниками общества, разделил функции, задачи,обеспечил исполнение поручений и указаний, поддержание необходимого уровня трудовой и исполнительской дисциплины сотрудниками общества; -организовал работу и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений; -внедрил бюджетирование и контроль его исполнения; -организовал расчет эффективности реализации проектов; -обеспечил выполнение обществом всех обязательств; -организовал набор квалифицированных кадров, развитие их профессиональных знаний и опыта; -отвечал за выполнение клиентами условий заключенных договоров, переговорные процессы с ними и осуществление действий, направленных на защиту интересов общества; -обеспечил сочетание экономических и административных методов руководства; -развил трудовую мотивацию, инициативу и активность рабочих и служащих общества; -укрепил договорную и финансовую дисциплины; -организовал работу по автоматизации получения оперативной информации и отчетности по подразделениям на базе 1С.; -сформировал отдел продаж и маркетинга, систематизировав процессы управления ими; -создал систему управления продажами и процессом продаж ; -организовал процесс отраслевого и ассортиментного обучения сотрудников предприятия, повышения их квалификации , творческой активности , мотивации и лояльности к компании; -провёл работу по заключению прямых договоров поставки с поставщиками продукции (открыл поставки по 14ти проектам); В период разгара отраслевого кризиса июнь-июль 2006г.: 1.удалось достичь минимизации потерь предприятия, которые могли возникнуть в связи с возвратами продукции от клиентов и поставщикам для перемаркировки; 2. активная клиентская база удержана и приросла по мере выхода отрасли из кризиса (активные клиенты: март 75 - август 157); 3.получена новая лицензия на покупку, хранение и реализацию алкогольной продукции; 4.успешно проведён переезд на новый склад хранения продукции. Мотив увольнения:Оптимизация затрат в связи с отраслевым кризисом.

В подчинении 280 сотрудников Департамента продаж. -отвечал за руководство деятельностью Департамента продаж предприятий; -отвечал за развитие рынка Кемеровской области, в соответствии с бюджетом предприятия (не взирая на не запланированное закрытие направления по работе с табачной продукцией, а так же вывода части замороженных и бакалейных проектов, которые составляли не менее 45% оборота, план по объёму продаж выполнен на 95%,а доходная часть бюджета на 97%); -развил продажи (внедрены программы направленные на мотивацию клиентов,прирост клиентской базы составил 32%, средний прирост дистрибуции по проектам составил 25%); -организовал исследования рынка товаров и работы конкурентов предприятия; -разработал и внедрил мероприятия по повышению эффективности работы Департамента продаж : увеличен коэффициент рентабельности сотрудника(вал. доход/ФОТ)в два раза, с 6 до 12 ; -организовал эффективное взаимодействие с другими структурными подразделениями: разработаны, внедрены и утверждены Документированные процедуры : «Оперативное планирование»,«Выбор поставщика»,«Выбор ассортимента», «Ценообразование», «Формирование заказа и резервирование товара у поставщика», «Размещение заказа», «Приемка , хранение и предпродажная подготовка товара», «Продажа товара», «Обработка заказа и отправка товара покупателю», «Сбор денег», «Учет и контроль» (ISO 9001:2000); -обеспечил исполнение финансовой дисциплины клиентами и принятие мер по уменьшению дебиторской задолженности:для оценки работы сотрудников Департамента продаж внедрен Коэффициент средневзвешенной просроченной дебиторской задолженности (достигнуто снижение с 0,3 до 0,1); -отвечал за ежемесячное, ежеквартальное и годовое планирование и бюджетирование по Департаменту продаж; -разработал и внедрил отчетную документацию, единую Систему управления продажами и Процесс продаж «К.О.Р.А.»; -внедрил методы дополнительной мотивации сотрудников на достижение поставленных целей : ежемесячные , квартальные и годовые соревнования между сотрудниками и командами продаж ; -отвечал за переговорный процесс с клиентами предприятия и принятие решений по работе с ними; -эффективно использовал кадровую политику: фактическое использование фонда оплаты труда -80%(относительно бюджета); -организовал повышение профессиональных знаний и навыков сотрудников: внедрена единая система обучения (цикл тренингов по Системе управления продажами и Процесса продаж «К.О.Р.А.»), аттестации и присвоения профессиональных категорий сотрудникам Департамента продаж . -минимизировал финансовые риски и потери при закрытии оптового бизнес-подразделения по кондитерским и бакалейным направлениям ; -организовал вывод алкогольного направления и направления замороженной продукции в отдельный бизнес. Мотив увольнения: Собственниками компании, принято решение о закрытии оптового бизнеса.

В подчиненении 16 сотрудников. -отвечал за финансово -экономические показатели и координацию деятельности филиала , планирование квот , распределение ресурсов ; -организовал повышение эффективности продаж филиала (с 07.2003.по 10.2003. увеличена доля рынка нефтепродуктов реализуемых филиалом на территории Кемеровской области, с 17% до 35%); -руководил проведением переговоров по условиям сотрудничества, заключению договоров поставки с производственными и оптовыми предприятиями; -отвечал за выполнение бюджета заявленного к реализации ресурса, заявленного бюджета расходов и поступления денежных средств. Мотив увольнения: Закрытие деятельности регионального подразделения

В подчинении до 100 сотрудников. -в период управления продажами и филиалом с 04.1997 по 11.2000 , Кемеровский филиал отмечался руководством компании, как самый динамичный и эффективный по Западной Сибири, относительно качественно - количественного развития дистрибьюции и присутствия на подотчётной территории (ежегодный прирост объёмов реализации от 60% до 80%), территорию называли «синей», единственной в Сибирском регионе ,относительно основного конкурента; -успешно провёл конвертацию филиалов компании, на территории Кемеровской, Омской, Томской областей, Красноярского и Алтайского края, республики Алтай на работу через систему Официальных дистрибьюторов ( конвертация пяти филиалов была проведена в течении четырёх месяцев); -организовал и эффективно произвёл оценку, анализ и отбор предприятий, потенциальных претендентов на предоставление дистрибуционного контракта на территорию; -успешно провёл переговоры с кандидатами по согласованию условий предоставления дистрибуционного контракта; -в течении четырёх месяцев заключил пять дистрибуционных контрактов, успешно произвёл(без финансовых, имиджевых , качественно-количественных потерь в дистрибуции и присутствии на подотчетной территории) конвертацию пяти филиалов – полностью закрыв деятельность филиалов с реализацией основных средств, организовав работу торговых команд через дистрибьютора; -с 04. 2001. по 03.2003. отвечал за экономические и качественно-количественные показатели работы Новосибирского филиала и дистрибьюторов на территории Западной Сибири; -отвечал за работу торговых команд работающих на базах дистрибьюторов; -с 2001 по 2003 среднегодовой прирост продаж по территории Западной Сибири составил 25%. Мотив увольнения: Демотивация.

Финансовый менеджмент/Финансовый менеджер, Диплом

Массаж и Лечебная физкультура/Врач массажа и лечебной физкультуры, Диплом

Педиатрический факультет/Врач педиатр, Диплом

ТехноНИКОЛЬ(г.Москва), Диплом

Таллиннская школа менеджеров.Тарасов В.К.(г.Москва), Диплом

Team Training International , Назарчук Марина (г.Москва), Диплом

ООО"Пепси Интернешенел Боттлерс", Дипломы,сертификаты