Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Опытный специалист с 9-летним бэкграундом в туризме (экскурсовод, менеджер по продажам) и 3 годами в IT-сфере. Сейчас развиваюсь в банковской отрасли, где прошел путь от сотрудника выездного канала до ведущего эксперта по обучению в Альфа-Банке. Ключевые навыки: ✔ Обучение и развитие персонала – проведение тренингов, наставничество, повышение качества работы сотрудников. ✔ Управление командами – опыт руководства в туризме, IT и банковской сфере. ✔ B2B-коммуникации и переговоры – работа с партнерами, подрядчиками, клиентами. ✔ Организация мероприятий – от образовательных семинаров до общественных инициатив. ✔ IT-навыки – администрирование сообществ, разработка ботов, базовое программирование. ✔ Проектный менеджмент – координация команд, планирование, контроль исполнения задач. Опыт работы: Альфа-Банк (2023 – н.в.) Ведущий эксперт по обучению сотрудников доставки (с 2025) Обучение новым продуктам, тренинги по продажам, наставничество, решение нестандартных кейсов. Специалист по развитию качества (ММБ) (2024) Анализ работы сотрудников, разработка улучшений процессов. Сотрудник выездного канала (РБ) (2023–2024) Доставка банковских продуктов, консультирование клиентов. Предыдущий опыт: IT & Администрирование сообществ (Турция, 3 года) Создание и управление Telegram-чатами, организация мероприятий для русскоязычного сообщества. Менеджер по продажам туруслуг / Экскурсовод (Греция, Турция, Тайланд, Россия, 9 лет) Продажи, клиентский сервис, обучение новых сотрудников. Ищу возможности для роста в обучении персонала, управлении проектами или развитии сервиса, где смогу применить многогранный опыт. Рассматриваю возможность переезда в другой город.