Управление отделом сервиса в филиале г. Томска. Выполнение плановых показателей по продажам запасных частей и услуг сервиса. Расширение клиентской базы, работа с существующей клиентской базой. Подбор и обучение персонала, проведение собеседований. Управление и контроль работы менеджеров по продаже запасных частей и услуг сервиса, сервисных инженеров. Заключение договоров с юридическими лицами, участие в тендерах. Работа с дебиторской задолженостью. Проведение инвентаризаций.

Обучение и подбор персонала, проведение собеседований. Управление и контроль работы менеджеров по продаже шин и дисков и менеджеров по сервису. Участие в составлении должностных инструкций, регламентов работ. Заключение договоров с юридическими лицами. Работа с дебиторской задолженостью. Разработка технических заданий для программистов 1С, внедрение новых модулей и различных изменений в 1С. Проведение инвентаризаций. Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками по поставке запасных частей. Разработка мотивации сотрудников. Начисление заработной платы.

Пополнение, приемка, учёт и хранение товарных запасов. Работа с каталогами, подбор, продажа запасных частей, навесного оборудования и услуг сервиса физическим и юридическим лицам. Работа с технической документацией.

Составление и ведение табеля учёта рабочего времени. Обучение и подбор персонала, проведение собеседований. Управление и контроль работы коллектива в количестве от 29 до 36 человек. Расчёт плановых показателей для мастеров приемщиков. Участие в составлении должностных инструкций, регламентов работ. Взаимодействие с дистрибьютором. Заключение договоров с юридическими лицами. Работа с дебиторской задолженостью. Разработка технических заданий для программистов 1С, внедрение новых модулей и различных изменений в 1С. Проведение инвентаризаций. Ведение подотчетных карточек сотрудников. Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками по поставке и ремонту инструмента и сервисного оборудования. Приём и ведение «сложных» клиентов. Разработка мотивации сотрудников. Начисление заработной платы.

Принятие решений о гарантийных случаях. Подбор и заказ запасных частей для выполнения гарантийного ремонта. Подготовка необходимой документации для визита клиента на гарантийный ремонт. Подача гарантийных требований в портал и получение возмещения денежных средств от дистрибьютора. Разрешение спорных ситуаций с клиентами. Участие в проведении независимых экспертиз. Сотрудничество с юристом компании в судебных и досудебных процессах. На протяжении нескольких лет проходил обучение в Kia academy, по программе «Менеджер по гарантийному обслуживанию».

Приём входящих звонков, запись автомобилей в сервис для выполнения технического обслуживания, диагностики, текущего ремонта, мойки и установки дополнительного оборудования. Подготовка к визиту клиентов сервиса, подбор товаров, расходных материалов и работ для визита. Встреча клиентов, оформление сопутствующих документов для ремонта, при необходимости согласование дополнительных работ. Выдача автомобилей клиентам после обслуживания. Проходил обучение в Kia academy.

Диагностика и ремонт компьютерной техники, продажа компьютерной техники и сопутствующих товаров, установка и настройка интерактивных досок, приемка и выдача товаров, постановка товаров на приход, расстановка товаров на витрину.

Автомобили и трактора, Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов

Экономический, Бухгалтерский учет, анализ и аудит