Инженер/техник сервисного отдела ТГПУ

Инженер/техник сервисного отдела ТГПУ

Основная задача:

• техническая поддержка сотрудников ВУЗа (ПК, серверы, системы хранения данных, сетевое оборудование, ноутбуки, моноблоки, тонкие клиенты, мультимедийное оборудование);
• программному обеспечению (Windows, Linux, прикладное ПО);
• прием и обработка заявок (по телефону, электронной почте, системе helpdesk).

Задачи:

• Техническая поддержка сотрудников по технике и программному обеспечению;
• Ведение входящих заявок в ИС GLPI и исходящих заявок в сторонних службах технической поддержки;
• Сервисное сопровождение сотрудников.

Требования:

• Высшее или специальное образование в сфере ИТ, либо опыт работы на аналогичной должности от 2-х лет;
• Хорошее знание аппаратной части ПК, периферийной техники;
• Опыт настройки, ремонта: ПК, мониторов, офисного печатного оборудования;
• Знание семейства ОС Microsoft (настройка, администрирование) + начальные знания ОС на базе LINUX (Debian подобные);
• Понимание основ работы протоколов Ethernet;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание иностранных языков (технический английский);
• Стрессоустойчивость.

Приветствуется:

• Опыт настройки и эксплуатации:
• сетевого оборудования;
• систем видеонаблюдения и контроля доступа;

Условия работы:

• Работа в одном из ведущих педагогических ВУЗов России в команде профессионалов;
• График работы: 5/2 с 8:30 до 17:15, обед с 13:00 до 13:45;
• Соблюдение норм ТК РФ;

Адрес:

Томск, пр. Комсомольский 75

Необходимо резюме с фотографией.