Привет!
У нас классная новость - мы ищем специалиста технической поддержки!
Если готов к новым вызовам и хочешь работать в дружной, креативной атмосфере, то откликайся! Ждем тебя!
Ключевые задачи:
- Работа в личном кабинете на маркетплейсах OZON и WB;
- Обработка отзывов от клиентов на маркетплейсах OZON и WB;
- Работа с вопросами от клиентов маркетплейсов (поиск информации по техническим характеристикам, описаниям и формирование развёрнутого ответа клиенту);
- Передача карточек товара на корректировки;
- Ведение таблиц MS Excel по учету отзывов и вопросов от клиентов.
- Грамотная устная и письменная речь;
- Коммуникабельность, отзывчивость, доброжелательность;
- Приветствуется опыт работы на следующих позициях: оператор чата тех поддержки, сотрудник техподдержки, продавец консультант техники, менеджер по работе с маркетплейсами будет большим преимуществом;
- Уверенный пользователь Microsoft Office.
- 3аработная плата: первый месяц стажировка - оклад 35 000 руб. Со второго месяца оклад + kpi;
- График работы 5/2 со смещением (суббота и воскресенье рабочие дни) с 10:00-19:00;
- Полугодовые аттестации с повышением ЗП.
Ключевые навыки
- Техническая поддержка
- Ответственность
- Консультирование клиентов
- Деловая коммуникация
- Пользователь ПК
- Деловое общение
- Грамотная речь
- Работа с большим объемом информации
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию