Менеджер клиентского сервиса

Менеджер клиентского сервиса в фитнес-клуб MARTEN

Любишь общаться с людьми, умеешь находить подход к разным клиентам и хочешь развиваться в сфере фитнеса? Приходи в команду MARTEN!

Мы ищем менеджера клиентского сервиса, который поможет гостям почувствовать себя желанными в клубе, подберёт подходящую клубную карту и будет сопровождать клиентов на протяжении их тренировок.

Что предстоит делать:

• Встречать гостей клуба и создавать доброжелательную атмосферу.

• Консультировать клиентов по клубным картам, услугам, акциям и товарам.

• Подбирать подходящие предложения, продавать клубные карты и выполнять план продаж.

• Общаться с потенциальными и действующими клиентами: отвечать на вопросы, совершать звонки и работать с клиентской базой.

• Вести информацию о клиентах в CRM-системе.

• Оформлять документы, работать с кассой и вести отчётность.

• Следить за порядком на рабочем месте .

• Взаимодействовать с тренерами, коллегами и руководством, чтобы помогать клиентам и решать возникающие вопросы.

Мы ждём тебя, если ты:

• Любишь общаться с людьми, умеешь слушать и находить подход к каждому.

• Доброжелательно и уверенно общаешься, в том числе в сложных ситуациях.

• Ответственно относишься к задачам и доводишь начатое до результата.

• Организован(а), внимателен(льна) к деталям и умеешь работать в команде.

• Готов(а) развиваться в продажах и клиентском сервисе.

• Имеешь опыт работы с клиентами — это будет преимуществом.

• Знаком(а) с CRM-системами, основами продаж и кассовым оборудованием.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство.

• Сменный график работы.

• Стабильный оклад и бонусы за продажи.

• Работу в современном фитнес-клубе и дружной команде.

• Возможность профессионального и карьерного роста.

• Бесплатное посещение фитнес-клуба.

• Комфортное рабочее пространство и зону отдыха.

Если тебе нравится помогать людям, ты хочешь влиять на свой доход и быть частью команды MARTEN — откликайся!