Инженер технической поддержки / аналитик

от 50 000 до 70 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Наша компания разрабатывает сервис для информационного взаимодействия производителей товаров и их оптовиков. Наше решение на рынке более 17 лет и все это время в числе ведущих по качеству предоставляемых услуг.

Обязанности:

  • Анализ присылаемых клиентами данных, их проверка обработка и загрузка в систему
  • Оказание информационной и технической поддержки клиентов по телефону и e-mail
  • Оказание помощи клиентам с установкой ПО и настройкой связи с нашими серверами
  • Обзвон клиентов для обновления статуса выполнения работ
  • Регистрация обращений в системе
  • Работа с базой данных (MS SQL Server)
  • Работа с серверными скриптами (JS)

Требования:

  • Опыт работы в технической поддержке
  • Умение грамотно излагать свои мысли устно и в переписке
  • Продвинутый пользователь Windows
  • Хорошее знание офисных программ: Word, Excel и Outlook
  • Высокая степень ответственности, аккуратность и внимательность в работе
  • Высшее образование

В плюс кандидату:

  • Опыт работы в технической поддержке 2 и 3 линии
  • Умение работать с Excel: формулы, макросы, сводные таблицы, VBA
  • Умение работать с SQL-запросами
  • Базовые навыки программирования, моделирования алгоритмов
  • Опыт тестирования ПО или сайтов
  • Написание инструкций или документации
  • Сборка ПК, настройка домашней сети
  • Опыт бизнес-анализа или анализа данных

Условия:

  • График работы с 9:30 до 18:30 (обед в любое время)
  • Трудоустройство по ТК РФ
  • Белая зарплата, после года работы - премии, зависящие от результатов
  • Возможность профессионального роста
  • Офис в 10 минутах от метро Водный стадион
  • Современный ПК
  • Дружная команда и комфортная обстановка в офисе
  • Кофе и чай

Мы рассматриваем кандидатов разного профессионального уровня, поэтому уровень оплаты обсуждается на собеседовании и зависит от опыта и навыков кандидата.

Ключевые навыки

Техническая поддержкаКонсультирование клиентов по телефонуНастройка ПОПользователь ПКГрамотная речь

Адрес

Водный стадион, Москва, Авангардная улица, 3
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 17 мая 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии