Support Specialist (специалист технической поддержки программного продукта)
В архиве с 8 сентября 2019
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, удаленная работа
Москва
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Работать с обращениями клиентов, вовремя реагировать, решать проблемы. Заниматься сбором и анализом статистики обращений.
Сильное желание помогать клиентам (врожденная эмпатия). Опыт работы в технической поддержке. Умение чётко выражать мысли в тексте. Самоорганизация для эффективной...
Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать входящие обращения клиентов. Коммуницировать с пользователями письменно на английском по любым вопросам. Проведение презентаций на английском языке для новых...
Знание английского языка на уровне С1 и выше. Грамотная письменная и устная речь. Опыт работы в роли агента поддержки...
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Участие в поддержке и развитии продуктов компании. Решение обращений пользователей в рамках 2ЛП. Реакция на события мониторинга и оперативное...
Уверенные знания Linux. Понимание сетевого стека и работы TCP/IP. Понимание принципов работы протоколов HTTP/HTTPS. Умение анализировать работу Postgresql...
Специалист технической поддержки
57 000 – 115 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Поддержка внешних заказчиков по работе с программными продуктами. Прием и обработка обращений (портал, e-mail), консультирование пользователей. Анализ инцидентов, дефектов...
Высшие образование в области ИТ. Знание и опыт работы с БД и SQL (базовый уровень). Грамотная письменная и устная речь.
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Отвечать на поступающие заявки и отзывы. Решать технические проблемы пользователей при помощи внутреннего инструментария. Следовать внутренним регламентам и планам команды.
Английский, не ниже уровня С1. Умение работать в команде и желание учиться. Опыт работы в роли Support Manager от...
Support manager (со знанием английского языка)
50 000 – 50 000 ₽Москва
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обработка регистрации пользователей, включая их проверку и утверждение. Рассмотрение и выполнение запросов на пополнение счетов и изменение лимитов.
Обязательный опыт в области клиентского сервиса и поддержки клиентов. Владение английским языком на уровне Advanced (C1). Способность к четкой...
Москва