Специалист технической поддержки

Прием, обработка и сопровождение обращений от корпоративных клиентов (телефон, электронная почта, чат). Технические консультации клиентов компании.

Высшее (неоконченное высшее), средне специальное образование. Коммуникабельность. Умение говорить просто о сложном. Грамотная устная и письменная речь (приветствуется навык деловой...

Дистанционная проверка и настройка оборудования (GPON, ETTH, ADSL). Работа с обращениями абонентов. Внутренняя коммуникация со смежными подразделениями.

Опытный пользователь ПК.

Оказание технической помощи пользователям сервиса, консультирование по выбору оборудования. - Установка и настройка ПО компании на рабочих станциях пользователей через удаленный...

Необходимые навыки: - Опытный пользователь ПК. - Грамотная устная и письменная речь. - Обучаемость, стремление развиваться в сфере IT. - Аналитический склад ума, ответственность...

Поддержку пользователей биллинговой системы в качестве сотрудника 1,5-й линии поддержки. Анализ данных с использованием SQL запросов.

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Опыт аналитики (аналитика логов, данных, клиентских систем и тп.). Опыт работы с...

Подбор насосного оборудования. Консультация клиентов в корректном выборе насосного оборудования для инженерных систем. Проведение технических семинаров. Организация и проведение семинаров...

Умение читать чертежи. Владение нормативной документацией в сфере инженерного проектирования. Высшие техническое образование. Понимание принципов работы насосного оборудования.

Подбор насосного оборудования. Консультация клиентов в корректном выборе насосного оборудования для инженерных систем. Проведение технических семинаров. Организация и проведение семинаров...

Умение читать чертежи. Владение нормативной документацией в сфере инженерного проектирования. Высшие техническое образование. Понимание принципов работы насосного оборудования.