Оказание технической помощи пользователям сервиса, консультирование по выбору оборудования. - Установка и настройка ПО компании на рабочих станциях пользователей через удаленный...

Необходимые навыки: - Опытный пользователь ПК. - Грамотная устная и письменная речь. - Обучаемость, стремление развиваться в сфере IT. - Аналитический склад ума, ответственность...

Решать возникающие технические задачи и грамотно устранять все глюки и недочеты, чтобы наши пользователи могли спокойно продолжать свою работу.

Опыт в ИТ или техподдержке от года. Умение разбираться в технических вопросах и быстро находить решения. Знание SQL будет огромным...

Обеспечение бесперебойного и корректного функционирования корпоративных информационных систем: диагностика причин неисправности, устранение причин и последствий, выработка мер. Обработка обращений пользователей.

Навыки администрирования ОС Linux. Будет плюсом опыт написания скриптов (php/perl/python/shell). Знания в сфере современных IT-технологий.

Приём и обработка\решение обращений пользователей по телефону и через Service Desk. Техническая поддержка магазинов розничной торговли: техника, принтеры, мониторы...

Знание сетевой модели OSI. Навыки базовой сетевой диагностики. Понимание работы базовых сетевых протоколов (Ethernet, IP, DNS, DHCP). Знание ОС Windows...

Обрабатывать сложные клиентские обращения переданные с 1 линии поддержки (как в голосовой линии, так и в письменной форме).

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Оказание технической поддержки пользователям. Установка и настройка рабочих мест, программного обеспечения. Устранение неполадок программного обеспечения, ПК и оргтехники.

Высшее техническое образование по направлению ИТ. Большим плюсом будет знание российской ОС AstraLinux, Р-7 Офис. Грамотная письменная и устная...