Оператор технической поддержки (системный администратор - стажер, 1я линия поддержки)

Оказание технической помощи пользователям сервиса, консультирование по выбору оборудования. - Установка и настройка ПО компании на рабочих станциях пользователей через удаленный...

Необходимые навыки: - Опытный пользователь ПК. - Грамотная устная и письменная речь. - Обучаемость, стремление развиваться в сфере IT. - Аналитический склад ума, ответственность...

Решать возникающие технические задачи и грамотно устранять все глюки и недочеты, чтобы наши пользователи могли спокойно продолжать свою работу.

Опыт в ИТ или техподдержке от года. Умение разбираться в технических вопросах и быстро находить решения. Знание SQL будет огромным...

Поддержку пользователей биллинговой системы в качестве сотрудника 1,5-й линии поддержки. Анализ данных с использованием SQL запросов.

Опыт работы в технической поддержке от 1 года. Опыт аналитики (аналитика логов, данных, клиентских систем и тп.). Опыт работы с...

Оказание технической поддержки пользователей. Консультации по работе с аппаратным и программным обеспечением. Ведение учета эксплуатируемых технических средств.

Высшее профильное образование. Опыт работы от 3 лет. Знание операционных систем семейства Linux, RedOS. Знания основных компонентов АРМ, МФУ и...

Регистрация и отработка обращений клиентов по телефону, электронной почте, удаленному доступу. — Техническое сопровождение специализированных программ электронной отчетности и электронного документооборота. —

Обучение пользователей. — Высшее техническое образование. — Базовые знания принципов работы информационных сетей. — Знание операционных систем семейства Windows, офисного ПО. —

Организация работы группы поддержки системы LIMS. Соблюдение SLA. Повышение эффективности работы информационной системы. Тестирование и приемка релизов в поддержку.

Знание основных этапов процесса по производству готовой продукции. Знание основных процессов ITIL. Опыт поддержки корпоративных информационных систем. Опыт управления коллективом...