UX-исследователь (Middle High)

Привет!

Мы — компания Userstory, на рынке уже более 17 лет, у нас распределенная команда из томских и удаленных сотрудников (70+ человек в штате).

Мы ищем опытного проектировщика интерфейсов с хорошим пониманием того, что значит аналитика в пользовательском опыте в команду проектирования продуктов.

Основное направление работы: проектирование и развитие клиентских и служебных интерфейсов для электронной коммерции — от интернет-магазинов до приложений программ лояльности и систем для сборки заказов. В основном мы работаем с крупным e-comом, среди наших клиентов: Ecco, Lazurit, Brandshop, Бауцентр, БубльГум, группа компаний KDV, Сибагро, и другие.

Аккредитованная МинЦифрой РФ ИТ компания.

Чем предстоит заниматься:

• Проводить UX-исследования и UX-аудиты;
• Проектировать десктоп/мобильные веб-приложения и сайты для разных сфер бизнеса;
• Собирать и систематизировать бизнес-требования и ограничения;
• Погружаться в бизнес клиента, изучать его аудиторию и особенности;
• Выдвигать и проверять гипотезы, выявлять инсайты;
• Создавать лучший пользовательский опыт и проектировать интерфейсы на основе полученной информации;
• Взаимодействовать с клиентом, менеджерами, разработчиками, аналитиками и дизайнерами;
• Разрабатывать и презентовать проектные решения команде и заказчику;
• Курировать и проводить ревью младших сотрудников как ведущий специалист;
• Контролировать качество реализации артефактов.

Что необходимо уметь:

• Производить оценку работ входящих проектов;
• Коммуницировать с клиентом и командой, доносить мысли как эксперт в своей области;
• Не воспринимать ТЗ от заказчика или аналитика как панацею, проверять информацию;
• Знать и уметь применять фреймворки US и JTBD, уметь выделять целевые группы и составлять портреты пользователей, работать с CJM и выстраивать информационные архитектуру будущих продуктов;
• Создавать прототипы в Figma, в том числе интерактивные. Работать со стилями и компонентами, использовать autolayouts и variants, соблюдая системность и атомарный подход;
• Передавать утвержденный прототип в дизайн и разработку;
• Проводить модерируемые и немодерируемые юзабилити-тестирования с пользователями, в том числе с применением UX-метрик;
• Проводить UX-аудиты сайтов и приложений;
• Понимать основы работы с системами аналитики (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — уметь находить проблемы и точки роста на основе данных. Понимать какую информацию необходимо получить, составлять необходимые отчеты и выгружать результаты.

Будет плюсом:

• Опыт участия в пресейлах;
• Опыт в создании и описании проектных решений;
• Опыт коммерческой работы проектировщиком интерфейсов или UX/UI дизайнером с упором на проектирование от 2-х лет (не freelance).

От нас обещаем:

• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• Удаленную работу. Для кандидатов из г. Томска, в том числе: офис /удаленно/гибридный формат;
• Работа в команде профессионалов над сложными проектами;
• Персональное менторство от опытных коллег. Регулярные встречи, фидбек, построение планов развития;
• Профессиональный рост внутри компании;
• Регулярное повышение заработной платы по результатам работы. Готовы подходить к пересмотру зарплаты сразу после испытательного срока, а далее — раз в полгода;
• Компенсация затрат на обучение, сертификацию, участие в конференциях. Помощь и консультации в выборе обучения;
• Возможность быть спикером на самых крупных тематических конференциях. Мы постоянно в таких участвуем и организуем самостоятельно их в том числе;
• Культура открытости, взаимопомощи и заботы. Мы работаем на результат, но мы не поддерживаем «корпоративную бюрократию». Руководителю отдела можно спокойно позвонить, а генеральному директору — написать в мессенджере. Мы поддерживаем изменения и открыты к ним;
• Для кандидатов из г. Томска: отличный современный офис в центре города со своей кухней, кикером, кофемашиной и баром для корпоративов, бесплатное такси для сотрудников в позднее время;
• График работы: 5/2 (8-часовой рабочий день). Начало рабочего дня определяете сами: в 8, 9 или 10 утра (в своем часовом поясе);
• Возможность делать жизнь пользователей лучше во всем мире, применяя цифровые технологии.